Il cliente
AIM Ambiente cura l’intero ciclo dei rifiuti urbani nel comune di Vicenza. L’azienda copre un bacino di 113 mila abitanti e serve circa 62 mila utenze, incluse le attività commerciali, artigianali e industriali.
L’obiettivo
Stimolare i comportamenti virtuosi e ridurre quelli devianti in materia di riciclo.
Vicenza è una città con un buon dato di raccolta differenziata (oltre il 70%), tuttavia permangono alcuni comportamenti devianti in riferimento all’abbandono dei rifiuti che hanno spinto AIM Ambiente ad attivare questa campagna.
I comportamenti devianti da sconfiggere riguardano in particolare i rifiuti ingombranti non smaltiti correttamente nelle riciclerie, i sacchetti abbandonati fuori dai cassonetti e l’incuranza delle persone.
Abbiamo progettato una campagna articolata in 2 fasi:
- Sensibilizzazione sul tema dell’abbandono dei rifiuti;
- Educazione, per informare i cittadini sugli effetti collaterali dei comportamenti non virtuosi, al fine di stimolare comportamenti più civili.
Il progetto in numeri
1
Lavatrice gonfiabile gigante
6500
Visite alla landing page in 2 mesi di campagna
187
Case raggiunte dalla campagna
La soluzione
L’idea creativa
Ingigantire il problema per renderlo visibile.
Dalla ricerca, è emerso che una ragione tipica che porta all’abbandono è sottovalutare il problema: molte persone non si rendono conto dei gravi danni di un piccolo gesto, perciò era necessario far capire che ignorare il problema dei rifiuti non lo fa sparire ma, anzi, lo ingigantisce, e che un gesto di attenzione, piccolo ma responsabile, può cambiare le cose.
L’idea di visual è stata quindi ingigantire letteralmente il problema (il rifiuto) e inserirlo in una scena di vita quotidiana. Il claim pone un interrogativo forte: quanto deve essere grande un problema perché diventi veramente importante?
La prima fase si è concentrata sulla realizzazione del video evento, che serviva per lanciare l’intera campagna.
Fase di sensibilizzazione
L’esperimento sociale via video.
La campagna ha visto il via con una serie di affissioni teaser in tutta Vicenza. Le affissioni, con l’immagine della lavatrice gigante, avevano l’obiettivo di ingaggiare i cittadini con la domanda provocatoria “ti rifiuti di vederlo?”. Oltre alle affissioni, il lancio è stato accompagnato da altri strumenti offline (retro delle bollette, pagina stampa) e online (campagna display con Google ads e destinazione alla landing page del progetto).
Il fulcro della campagna è stato l’esperimento sociale, da cui è stato realizzato un video con l’obiettivo di sensibilizzare i cittadini sul tema. Abbiamo quindi installato una lavatrice gonfiabile di 3×3 metri, evidentemente un rifiuto, in una delle piazze principali di Vicenza.
Un nostro attore, nascosto lì vicino, ingaggiava i passanti impersonando la lavatrice e indagando quanto le modalità corrette di riciclaggio fossero effettivamente note ai cittadini. Accanto alla lavatrice era presente un QR code che rimandava all’indirizzo www.tirifiutidivederlo.it, la landing page dedicata alla campagna.
A lato dell’esperimento, si è svolta una conferenza stampa con l’Amministratrice unica di AIM Ambiente Maria Menin e con l’assessore al territorio Lucio Zoppello, che ha dato ulteriore eco mediatica.
Fase di educazione
Landing page, affissioni e stampa.
Ottenuta l’attenzione dei cittadini attraverso la campagna di promozione del video nei canali digitali, la landing page educa ai comportamenti virtuosi, con diversi contenuti:
- Spiegazione del mistero della lavatrice gigante;
- Informazioni e dati sulla raccolta dei rifiuti a Vicenza e sull’attività di AIM Ambiente;
- Indicazioni utili sul corretto smaltimento delle diverse tipologie di rifiuti.
È inoltre presente un quiz che permette di testare la propria conoscenza del problema attraverso un’attività di gaming con la quale si crea maggiore engagement.
Alla realizzazione del video è seguita la campagna di adv con affissioni fisse e sui compattatori di AIM Ambiente, banner web e social e pagine stampa sui quotidiani locali, oltre a depliant informativi.
Il cambio di fase è stato segnato anche da un diverso approccio grafico: accanto al visual fotografico della lavatrice, abbiamo adottato anche illustrazioni che raccontassero esplicitamente il comportamento da adottare: esempi di questo nuovo approccio sono stati la vestizione dei mezzi compattatori, il nuovo depliant informativo, le calamite.
Risultati
Un’installazione che permetterà sviluppi successivi.
L’esperimento sociale ha avuto un grande successo fra i passanti che si trovavano a interagire con la lavatrice e la conferenza stampa ne ha aumentato la risonanza mediatica.
L’installazione della lavatrice è stata riproposta, con eventi nei quartieri più colpiti dal comportamento deviante, a partire da Piazza dei Signori, nel pieno centro storico di Vicenza. Le location scelte sono state i mercati rionali, le sagre di quartiere e luoghi vicini a scuole elementari, in modo da cogliere il più ampio target possibile.
Grazie al format altamente replicabile, è solo la prima occasione in cui l’installazione si muoverà lungo i principali nodi della città, portando il messaggio di sensibilizzazione contro l’abbandono dei rifiuti.
Una campagna in grande stile?
Se stai facendo qualcosa di bello devi comunicarlo nel modo corretto, toccare le corde giuste e raggiungere le persone con una storia potente.
Vuoi lanciare un nuovo brand, un prodotto o servizio, oppure comunicare un’attività? Raccontaci il tuo obiettivo: lo trasformeremo in una campagna che conquisterà il tuo pubblico.
